Syarat dan Ketentuan RajCuan – Dasar Hubungan Antara Platform dan Member

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan RajCuan sebagai pengelola platform ("Platform"). Dengan mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di rajcuan.pro, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini.

Beberapa istilah yang digunakan dalam dokumen ini memiliki definisi sebagai berikut:

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan, fitur, konten, dan antarmuka yang tersedia di bawah domain rajcuan.pro dan aplikasi resmi RajCuan.
• "Member" adalah setiap individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran dan memiliki akun aktif di Platform.
• "Saldo" merujuk pada dana yang tersimpan di dalam dompet virtual akun Member, yang dapat digunakan untuk bertaruh atau ditarik sesuai ketentuan yang berlaku.
• "Bonus" adalah tambahan nilai dalam bentuk kredit, putaran gratis, atau bentuk insentif lain yang diberikan Platform kepada Member berdasarkan syarat yang ditetapkan.
• "Turnover" atau "Rollover" adalah persyaratan jumlah taruhan minimum yang harus dipenuhi Member sebelum bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• "KYC" (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas Member yang wajib dilakukan sebelum penarikan dana pertama.

Layanan RajCuan hanya tersedia bagi individu yang memenuhi semua persyaratan kelayakan berikut pada saat pendaftaran maupun selama penggunaan layanan berlangsung:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar.
• Tidak berada di wilayah yang secara hukum melarang penggunaan layanan perjudian online.
• Mendaftar atas nama sendiri dan menggunakan identitas yang valid serta dapat diverifikasi.
• Tidak sedang dalam kondisi gangguan kecanduan judi yang diakui secara medis atau mandiri di bawah program pembatasan diri.

Setiap Member hanya diizinkan memiliki satu (1) akun aktif di Platform. Jika ditemukan bahwa satu orang mengelola lebih dari satu akun – baik menggunakan identitas berbeda, perangkat berbeda, maupun melalui alamat IP yang berbeda – Platform berhak menutup semua akun terkait dan menyita seluruh saldo yang ada di dalamnya tanpa kewajiban pengembalian.

Member bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akunnya. Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan akses akun kepada pihak lain adalah tanggung jawab eksklusif Member.

RajCuan menyediakan berbagai metode deposit dan penarikan yang mencakup transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, BSI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan mata uang kripto (USDT TRC20, Bitcoin).

Ketentuan Deposit:

• Nilai minimum deposit adalah Rp 25.000 atau sesuai yang tertera di halaman kasir.
• Deposit hanya dapat dilakukan ke rekening yang terdaftar di sistem Platform. Jangan melakukan transfer ke rekening lain tanpa konfirmasi dari Platform.
• Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan deposit yang disebabkan oleh gangguan pada sistem pihak ketiga (bank atau gateway pembayaran).

Ketentuan Penarikan:

• Nilai minimum penarikan adalah Rp 50.000 untuk e-wallet dan Rp 100.000 untuk transfer bank.
• Penarikan hanya diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan identitas akun RajCuan Member.
• Penarikan pertama memerlukan verifikasi KYC yang sudah selesai. Setelah rekening diverifikasi, penarikan berikutnya diproses lebih cepat.
• Platform tidak mengenakan biaya administrasi untuk penarikan. Dana yang ditarik adalah dana yang diterima Member.
• Jika ada indikasi aktivitas mencurigakan, Platform berhak menahan sementara proses penarikan sambil melakukan investigasi.

RajCuan secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada Member. Setiap bonus yang tersedia memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi tersebut aktif. Ketentuan berikut berlaku secara umum untuk semua jenis bonus:

• Semua bonus tunduk pada persyaratan turnover sebelum dapat ditarik. Besaran turnover bervariasi tergantung jenis bonus dan akan selalu dicantumkan secara transparan di halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per promosi per akun, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam syarat promosi tersebut.
• Jika Member melakukan penarikan sebelum syarat turnover bonus terpenuhi, bonus beserta keuntungan dari bonus tersebut akan hangus secara otomatis.
• Platform berhak membatalkan bonus jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, seperti taruhan yang dirancang untuk memenuhi turnover tanpa risiko nyata (arbitrage betting atau low-risk wagering).
• Platform berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Semua permainan yang tersedia di lobby RajCuan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi oleh lembaga audit independen internasional. Hasil setiap permainan ditentukan secara acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk Platform itu sendiri.

Untuk taruhan olahraga, odds yang ditampilkan mencerminkan nilai pasar real-time dari provider odds yang bekerja sama dengan Platform. Platform tidak bertanggung jawab atas perubahan odds yang terjadi karena perubahan kondisi pertandingan, cedera pemain, atau faktor lain yang berada di luar kendali Platform.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima sistem tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh Member.
• Jika terjadi kesalahan teknis yang memengaruhi hasil permainan (misalnya game terputus di tengah putaran), Platform akan menggunakan catatan server sebagai acuan penyelesaian.
• Platform berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan saat terjadi kesalahan tampilan odds atau malfungsi sistem, dan akan mengembalikan nominal taruhan ke saldo Member.
• Permainan casino live melibatkan dealer nyata yang beroperasi secara real-time. Keputusan dealer adalah final dan mengikat.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Member dan Platform. RajCuan menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, verifikasi dua langkah untuk transaksi sensitif, dan sistem deteksi anomali untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan.

Dari sisi Member, keamanan akun dijaga dengan:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Tidak membagikan kata sandi, PIN, atau kode OTP kepada siapapun – termasuk yang mengaku sebagai petugas RajCuan. Tim resmi RajCuan tidak pernah meminta kata sandi melalui media apapun.
• Segera melaporkan kepada support jika kamu mencurigai akun diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Menggunakan perangkat dan jaringan yang dipercaya saat melakukan transaksi.

Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan data akses akunnya sendiri.

Setiap Member diharapkan untuk berinteraksi dengan Platform dan sesama pengguna dengan cara yang bermartabat dan bertanggung jawab. Tindakan-tindakan berikut merupakan pelanggaran berat yang dapat mengakibatkan penutupan akun permanen:

• Menggunakan perangkat lunak otomasi (bot), skrip, atau alat lain untuk memanipulasi hasil permainan atau antrian proses sistem.
• Membuat atau menggunakan akun dengan identitas palsu atau yang dipinjam dari orang lain.
• Melakukan kolusi dengan Member lain untuk mendapatkan keuntungan tidak fair dalam permainan poker atau taruhan olahraga.
• Mencoba mengeksploitasi celah teknis (bug exploitation) dalam sistem Platform untuk keuntungan finansial.
• Menggunakan Platform untuk aktivitas pencucian uang atau tindakan ilegal lainnya.
• Melakukan tindakan pelecehan, ancaman, atau intimidasi terhadap staf Platform atau sesama Member melalui saluran komunikasi apapun.

Platform berhak menangguhkan atau menutup akun Member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Tergantung tingkat keseriusan pelanggaran, tindakan yang diambil dapat berupa:

• Penangguhan sementara: Akun dibatasi aktivitasnya selama proses investigasi berlangsung. Jika investigasi tidak menemukan pelanggaran, akun akan dipulihkan sepenuhnya.
• Penutupan permanen: Akun ditutup dan tidak dapat dibuka kembali. Saldo yang tersisa setelah dikurangi bonus dan keuntungan dari aktivitas mencurigakan akan dikembalikan ke Member dalam waktu yang ditentukan Platform.
• Penyitaan saldo: Jika pelanggaran melibatkan kecurangan atau penipuan yang terbukti, Platform berhak menyita seluruh saldo tanpa kewajiban pengembalian.

Member juga berhak menutup akunnya sendiri kapan saja melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi support. Setelah penutupan mandiri, saldo yang ada akan diproses untuk penarikan ke rekening terdaftar sesuai prosedur normal.

RajCuan beroperasi sebagai platform hiburan dan tidak memberikan jaminan atas kemenangan dalam permainan apapun. Semua permainan mengandung risiko finansial dan Member bertanggung jawab penuh atas keputusan bertaruh yang mereka buat.

Platform tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan bertaruh Member, terlepas dari hasilnya.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali Platform, seperti pemadaman listrik, bencana alam, atau serangan siber dari pihak ketiga.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem bank atau gateway pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul dari penggunaan akun oleh pihak tidak berwenang akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan data loginnya.

RajCuan berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email terdaftar Member setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum berlaku.

Penggunaan layanan Platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Member terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Member tidak menyetujui perubahan tersebut, Member disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunnya.

Ketentuan ini tunduk pada dan diinterpretasikan berdasarkan yurisdiksi tempat Platform beroperasi secara resmi. Semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan Platform, dengan mengutamakan jalur mediasi sebelum eskalasi lebih lanjut.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026. Jika ada perbedaan antara versi terjemahan dan versi asli berbahasa Indonesia, versi berbahasa Indonesia adalah yang mengikat.